1. Контакты с населением — не частный эпизод, не конъюнктурная необходимость, связанная, например, с подготовкой к выборам. Это постоянная, планомерная, комплексная деятельность органов власти и управления, оказывающая заметное влияние на существо проводимой политики.

 

2. Подготовка плана начинается с анализа исходной ситуации, с изучения общественного мнения. Важная роль отводится координации служб ПР с другими направлениями управленческой деятельности.

 

В стратегическом плане фиксируются перспективные цели и средства их достижения, в оперативном — концептуальные решения, промежуточные (с точки зрения стратегии) результаты, виды И формы контактов с населением, их последовательность, в ситуативном разрабатываются пути решения локальных задач. И наконец, в плане-графике прописываются конкретный перечень акций, их время и место проведения, ответственные исполнители.

 

3. Организация связей с населением обеспечивается в службе ПР путем разделения функций между работниками службы (или между структурами управления по связям с общественностью). Каждая из функций коррелируется с определенной структурой (аналитическая, прогностическая, координирующая, административная, производственная). Систематичность, открытость, эффективность взаимодействия с населением становятся одними из квалификационных требований, предъявляемых сегодня к работникам органов государственного и муниципального управления.

 

 

Блажнов Е. А. «Паблик рилейшнз». М., 1994.

Блэк С. «Паблик рилейшнз».Что это такое? M., 1990.

Верховская А. И. Работа с письмами трудящихся. М., 1984.

Горьков В. М., Комаровский В. С. Связи с общественностью в органах госвласти. М., 1996.

Рабочая книга редактора районной газеты. М., 1988.

Эффективность средств массовой информации. Минск, 1986.